对电商支持疫情防控的十点建议

「按」中国国际电子商务中心应部分地方政府请求，邀请电商专家就电商支持当前疫情防控工作提出意见建议，特响应号召，拟出十条建议，作为参考。

　　一、发挥平台优势，鼓励大型电商平台做好紧缺医用防护用品的采购、供应，支持疫情防控重点地区；对有条件的，鼓励通过跨境电商渠道，扩大采购。

　　二、发挥一亩田、中农网、惠农网、1688等B2B平台作用，加强大数据应用和网上交易撮合，进一步加强产销衔接，深化农商互联，打通农产品进城通路，帮助解决部分地区农产品特别是大棚瓜果、应季蔬菜的销售和城镇鲜活农产品供应问题，有效加大蔬菜、水果、肉蛋奶等生鲜食品的供应。

　　三、加快恢复正常快递物流秩序，在严格做好防护措施的前提下，动员区域内快递企业和人员加快复工，突出生鲜食品、餐饮配送，保障居民正常生活秩序，促进减少居民流动。有条件的，开展机器人、无人机配送。

　　四、加大与社交平台协作，引导微博、微信和在线视频网红博主，加大生活必须品供给、健康防护等内容供给，促进社会和谐稳定。

　　五、以邮政、供销为主力军，严格消毒防护措施，保持乡村物流上行、下行双向畅通，促进农产品出村进城，保障乡村需要的生活必需品等配送。

　　六、发挥社区团购、网络拼团等渠道的优势，鼓励以小区为单元，集中采购生活日用品和鲜活农产品，提高配送效率。

　　七、突出需求导向，加快推进“C2B”“C2M”等电商模式创新，以大数据指导企业生产适销对路产品。

　　八、加大定制、预售、领养、众筹等新模式应用，加大对农村特别是贫困地区农产品的采购，推动消费扶贫，加大优势农产品宣传推广。

　　九、鼓励电商企业通过捐款、捐赠物资、免费运送、保本供给等形式，为疫情防控重点地区奉献爱心。

　　十、加大相关部门综合协调，强化信息监测，及时收集、核实、对接各类信息，应对舆情与突发事件；加大市场监管力度，及时处置哄抬物价、制售假冒伪劣产品等行为，全力保障电商市场经营主体正常运转。